Сè повеќе корпорации го укинуваат средниот менаџмент и работата на координација му ја препуштаат на вештачката интелигенција. Податоците покажуваат дека преостанатите менаџери се преоптоварени, а работниците остануваат без насока.
Uber на почетокот на септември отпушти околу 3.300 вработени, односно една десетина од работната сила, главно средни менаџери. „Ги отстрануваме слоевите, ја поедноставуваме структурата на тимовите и ги насочуваме луѓето и инвестициите кон најголемите можности“, напиша директорот Дара Косровшахи во интерниот меморандум.
Uber е само последниот во низата. Amazon во октомври минатата година укина 14.000 корпоративни позиции со образложение дека „ја намалува бирократијата и ги отстранува организациските слоеви“. Meta во мај отпушти околу 8.000 луѓе и најави реорганизација според принципите „AI-native“, Block во февруари отпушти 4.000, а директорот на Cloudflare, Метју Принс, кој отпушти една петтина од работниците, рече дека ги укинал „оние што мерат“, а ги задржал „оние што градат“.
Оваа појава веќе има име: Great Flattening, односно големо израмнување на корпоративната пирамида. Логиката е едноставна. Средниот менаџер главно постои за да пренесува информации, да координира задачи, да пишува извештаи и да ја претвора стратегијата во конкретни задолженија. Сето тоа сега можат да го прават AI-агентите, па овој слој се чини непотребен.
Бројките покажуваат колку е широк трендот. Според анкета на консултантската компанија Korn Ferry спроведена меѓу 15.000 професионалци во десет земји, 41 отсто од вработените велат дека нивната компанија во последната година укинала менаџерски слоеви. Анализата на Live Data Technologies за Wall Street Journal покажува дека бројот на менаџери во американските јавни компании се намалил за 6,1 отсто од мај 2022 до мај 2025 година. Gartner уште во 2024 година прогнозираше дека до крајот на 2026 година една петтина од организациите со помош на AI ќе укинат повеќе од половина од средниот менаџмент.
Работата, сепак, не исчезнува со луѓето. Извештајот на Gallup за глобалното работно место за 2026 година покажува дека просечниот менаџер сега има 12,1 подреден, во споредба со 10,9 една година претходно и 8,2 кога Gallup првпат го измери овој податок во 2013 година. Ангажираноста на менаџерите паднала од 31 отсто во 2022 година на 22 отсто во 2025 година, додека кај останатите работници останала речиси иста. Gallup токму „израмнувањето“ и поголемите тимови ги наведува како главна причина.
Последиците ги чувствуваат и оние кои останале без шеф. Во истата анкета на Korn Ferry, 37 отсто од таквите вработени велат дека се чувствуваат „без насока“, 43 отсто дека раководството повеќе не е усогласено, а 72 отсто од високите раководители признаваат дека се под стрес бидејќи ја преземаат секојдневната работа на укинатите менаџери. Според извештајот на Forrester, 55 отсто од работодавците веќе жалат поради отпуштањата поврзани со AI. Klarna замени 700 работници со вештачка интелигенција, па по падот на квалитетот на услугата повторно почна да вработува луѓе.
Експертите предупредуваат и на подолгорочен проблем: средниот менаџмент е местото каде што се создаваат идните лидери. Ако AI ги преземе работните места на почетокот на кариерата, компаниите по десет години би можеле да останат без луѓе кои знаат да раководат.
