Анкета спроведена на 4.000 испитаници покажува дека германските граѓани ја гледаат најголемата придобивка од вештачката интелигенција во заштедата на време и заштитата од измама, но се претпазливи кога станува збор за безбедноста на податоците и автоматизираното одобрување на кредитот.
Многу банкарски клиенти во Германија генерално се отворени за употреба на вештачка интелигенција во финансиските услуги. Сепак, тие се доста исплашени од протекување на податоци, според анкетата.
Најголемата предност на вештачката интелигенција (ВИ) е заштедата на време, изјавиле 46,7 проценти од 4.000 испитаници во анкета на компанијата Civey.
Скоро исто толку, 45,6 проценти, се грижат за можно протекување на податоци.
Четири петтини од испитаниците изјавиле дека безбедноста на податоците е критична ако ботовите се користат за банкарски или финансиски задачи.
Две третини, или 65,5 проценти, посочија дека би користеле алатки за вештачка интелигенција кои ги предупредуваат ако се на работ да префрлат пари на измамник.
Повеќе од половина од испитаниците, 54,6 проценти, се подготвени да користат вештачка интелигенција за да најдат начини да избегнат такси и трошоци.
Придобивката од вештачката интелигенција за анализа на трошењето и давање персонализирани совети за штедење ја издвоија 51,8 проценти.
Мнозинството испитаници, исто така, рекоа дека прифаќаат помош од ботови за пополнување обрасци, што го посочија 55,1 процент, или за собирање информации потребни за апликации, 52,8 проценти.
Сепак, само 37,7 проценти посочија дека би користеле целосно автоматизиран процес на кредитирање.
Спонзорите на анкетата рекоа дека ова веројатно се должи на страв од произволно или неправедно отфрлање на барањата.
Поддршката за вештачката интелигенција во процесот на одобрување на кредит е 55,4 проценти ако банкарските службеници го проверат работењето на ботот.
Анкетата за онлајн банкарство ја нарача технолошката фирма Соларис.
