Павел Андреев е креатор на платформата PavelAndreev.ORG таа е специјализирана за собирање средства за доброволни кампањи во различни земји. Во нашиот разговор со него ќе прочитате како Северна Македонија се потврдува како важен пазар за својата платформа. Како Македонските доброволни кампањи за кратко време успеаја да постигнат одлични резултати – благодарение на срдечноста, посветеноста и подкрепата на Македонците кои никогаш не престануваат да ја поддржуваат идејата, успеаја да соберат речиси 450.000 евра и да спроведат околу 50 активни кампањи. Ова е само почеток, а поддршката продолжува да расте! Уживајте во читањето!
Г-н Андреев, претставете се пред нашите читатели. Колку долго сте вклучени во социјалното претприемништво?
Пред 4-5 години, решив да направам нешто корисно за општеството, без јасна идеја, но со голема желба. Заедно со моите пријатели, започнав мали кампањи за стари лица, но рачното собирање средства беше голем предизвик. Создадов веб-страница за нас, но откако случајна жена побара од нас да започнеме кампања за две деца оставени без родители за време на пандемијата, ја сфатив потребата од платформа за собирање средства. Кампањата беше успешна, а парите се собраа. Тоа беше почеток на се. Брзо ме обзеде “бран” од кампањи и во тоа време сѐ уште се занимавав со градежништво како градежен инженер. Сфатив колку луѓе имаат потреба од помош и почнав самостојно да ја финансирам платформата. Наскоро сфатив дека тоа нема да доведе до одржлив развој. Морав да го интегрирам деловниот модел дури и без да сфатам дека влегувам во социјално претприемништво. Идејата беше платформата да се развива и со моја финансиска поддршка и со мали донации. Но, до третата година, како што растеше тимот, сѐ почна да станува професионално.
Тоа беше пресвртница – платформата се претвори од општествено значајно хоби во одржлив социјален проект.
Поминаа пет години PavelAndreev.ORG одкако постои првите две години како лична иницијатива, а последните три или четири години на професионално ниво и во помагање на оние кои имаат потреба.
Велат дека ние не избираме нешто во нашите животи, туку изборите не наоѓаат нас. Во вашето интервју, рековте дека платформата Ве “пронашла”. Како знаевте дека ова е вашиот вистински пат?
Откако ја создадов првата верзија на платформата – како што реков, таа беше наменета главно за пријателите и семејството-се повеќе луѓе почнаа да ме контактираат барајќи помош во организирање кампањи. Логично беше да се направи избор: да останам во професијата како градежен инжењер или целосно да се посвети на овој бизнис.
Тоа не беше лесна одлука, но задоволството од секоја успешна кампања ми покажа дека вреди. Сфатив дека ова е вистинскиот пат да се оди кога почнав да ангажирам тим-не можев да ја развивам платформата во голем обем и ефикасно самостојно.
Во тоа време, не знаев многу за маркетинг, развој на софтвер или управување со кампањи, но со текот на времето научив се што требаше да знам. Денес знам дека овој избор беше и е најдобрата моја одлука.
Што добивате од платформата освен морално и социјално задоволство? Како се финансира платформата? Дали наплаќаме провизија или надоместок за собраните средства?
Бизнис моделот на платформата е целосно транспарентен. Имаме шест начини на плаќање, а во пет од нив, донаторите имаат можност да ја поддржат платформата по желба со износот што го проценуваат. Во шестиот метод, директни плаќања на сметки, постои фиксна такса од 5% во корист на платформата.
Ова се нашите единствени извори на финансирање. Сите услови се јасно опишани на нашата веб-страница, така што донаторите можат да земат информирана одлука. Исто така, постои страница за “Tакси” каде што секој може да ја пресмета својата донација – за кампањата, за платформата и за надоместокот за трансакција. Се стремиме кон целосна транспарентност и исправност во се што правиме.
Вие бевте градежен инжењер. Што е заедничко планирањето и изградбата на зградата со изградбата на успешна доброволна платформа?
На прв поглед, изградбата и платформата за групно финансирање немаат ништо заедничко, но реалноста е поинаква. За четири години, изградив платформа со над 747.000 донации и над 25 милиони. евра, и моите вештини во градежната индустрија одиграа клучна улога. Управување со луѓе и процеси, организација, јасна структура и одговорност – сето ова го применив овде-во pavelandreev.org . Разликата е во тоа што наместо згради, градам доверба и можности за помош. Се друго постигнав со желба, упорност и стекнувајќи нови знаења на секој чекор.
Кои се главните предизвици за управување со таква иницијатива и како се справувате со проблемите на довербата на донаторите?
Има многу проблеми. Добро изграден софтвер е клучен, и затоа силен информатичќи тим е од големо значење. Организирањето кампањи бара и добар тим – работиме главно преку интернет, користејќи ги сите можни маркетинг канали, што е полно со технички и оперативни проблеми.
Најтешко е да се добие довербата од донаторите. Ова се постигнува преку транспарентност – јасни политики и услови, достапни информации и отворени контактни линии. Освен тоа, стојам со моето име и лице, присутен сум и во медиумите.
Кои мерки ги превземате за да обезбедите целосна транспарентност во трошењето на собраните средства и да го намалите скептицизмот за доброволните кампањи?
Презедовме конкретни мерки за целосна транспарентност: секој кориснички профил ви овозможува да објавувате релевантни вести за кампањата, вклучувајќи ја и нејзината цена. Сите плаќања во болниците или другите приматели се видливи во делот за самата кампања за да се покаже како и кога се користени донираните средства. Доколку средствата останат непотрошени, тие се префрлаат во друга, активна кампања. Нашата платформа, исто така, гради локална публика и поставува правила, особено за медицински кампањи, што гарантира безбедност и доверба.
Дадовме добар пример со постојано информирање и објаснување на дарителите, информирајќи ги за кампањата. Можете лесно да ги проверите сите детали за трошењето на средствата на веб-страницата.
Вие имате многу искуство. Можете ли да ни дадете неколку совети за тоа како да дознаете дали доброволната кампања е измама?
Лажните доброволни кампањи се лесни за организирање, особено во денешните денови. Препорачувам луѓето да користат организации и платформи кои се на пазарот долго време – ова е најбезбедниот начин да бидете сигурни во нивната донација. Со донирање преку платформа како нашата, дарителите се заштитени и имаат право да бараат правна одговорност. Дарителството е емотивно, но мора да биде и рационално. Ако донирате на лична сметка, проверете дали има социјални докази и медицинска евиденција. Нивното отсуство е црвено знаме. Претходно, медицинската документација за донаторите беше достапна на нашата платформа, но поради прописите и заштитата на личните податоци, таа повеќе не е достапна. Сепак, ние секогаш ги проверуваме медицинските досиеа пред да започнеме каква било кампања. Медицинската кампања не може да се започне без нашиот претходен прглед.
Ако не најдете никаков социјален доказ (social proof) или медицински документи или не сакате да ја користите платформата, бидете внимателни. Вообичаено сценарио за измамнички кампањи е приказната за дете со рак, напуштено од неговиот татко и гледано од неговата мајка.
Затоа, секогаш барајте докази за вистината на кампањата!
За жал, ова често се случува по време на спасувачките доброволни кампањи за оние на кои им е потребно завршуваат со смрт. Што се случува со парите во вакви случаи?
Ако се собере повеќе од потребната сума, или ако на лицето за кое се собираат средствата повеќе не му требаат (без разлика дали се должи на успешно лекување или ако корисникот почине), сите други средства се пренасочуваат кон друга активна кампања на платформата. Според нашите општи услови, од иницијаторите на кампањата се бара да ги пренесат собраните средства во други кампањи на платформата. Собраните пари не остануваат за нив или за нас, туку се префрлаат во друга кампања. Во кампања која заврши од една или друга причина, останува вест што покажува колку пари се префрлени и во корист на која кампања. Дарителите можат јасно да ги видат овие информации. Ова значи дека секоја донација продолжува да помага! Не постои ризик парите да останат неискористени или да се трошат нецелеисходно-секогаш се искористуваат правилно!
Што ќе им посакате на нашите читатели?
Им посакувам добро здравје и не заборавајте дека “секој кауза вреди” – само треба да го пронајдете вашиот соодветен донатор, и тоа може да бидете вие!
